Настоящие Условия использования (далее — «Соглашение») регулируют порядок использования сервиса «Охватор» (далее — «Сервис»), доступного на сайте ohvator.com и в Telegram-боте Сервиса. Соглашение является публичной офертой.
1. Общие положения
1.1. Соглашение устанавливает обязательные условия использования Сервиса между Пользователем и Администрацией.
1.2. Начало использования Сервиса — запуск Telegram-бота, создание баннера, пополнение баланса или иное действие в Сервисе — означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.
1.3. Пользователь, не согласный с условиями Соглашения, обязан прекратить использование Сервиса.
1.4. Действующая редакция Соглашения постоянно доступна по адресу ohvator.com/terms.
2. Термины
- Сервис — программно-аппаратный комплекс «Охватор» для создания баннеров и организации их показов.
- Рекламодатель — Пользователь, размещающий собственные баннеры для привлечения клиентов.
- Креатор — Пользователь, размещающий баннеры Сервиса на своих площадках и получающий за это вознаграждение.
- Показ — единичная загрузка баннера на площадке размещения, зафиксированная системой учёта Сервиса.
- Баланс — учётная запись Пользователя, отражающая объём оплаченных, но не израсходованных услуг.
3. Предмет Соглашения
3.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к функциональности Сервиса: созданию баннеров, настройке и запуску показов, просмотру статистики.
3.2. Сервис является технической платформой. Администрация не выступает стороной сделок между Рекламодателем и его клиентами и не несёт ответственности за такие сделки.
3.3. Сервис оказывается «как есть». Администрация не гарантирует достижения Пользователем конкретных коммерческих результатов: количества заявок, продаж или выручки.
4. Аккаунт и доступ
4.1. Доступ к Сервису осуществляется через аккаунт Telegram Пользователя. Отдельная регистрация с паролем не предусмотрена.
4.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность доступа к своему аккаунту Telegram и несёт ответственность за все действия, совершённые в Сервисе с его использованием.
4.3. Один Пользователь вправе иметь один аккаунт. Создание дополнительных аккаунтов для обхода ограничений Сервиса запрещено.
5. Требования к баннерам
5.1. Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами на материалы, загружаемые в Сервис, и что их размещение не нарушает прав третьих лиц.
5.2. Запрещается размещать баннеры, которые:
- Нарушают законодательство Российской Федерации, в том числе законодательство о рекламе.
- Содержат призывы к насилию, разжигают ненависть либо оскорбляют человеческое достоинство.
- Рекламируют наркотические средства, оружие, поддельные документы и иные товары, оборот которых ограничен или запрещён.
- Содержат материалы порнографического характера или контент, предназначенный для взрослых, без предусмотренных законом ограничений.
- Вводят пользователей в заблуждение, имитируют системные уведомления или элементы интерфейса чужих сервисов.
- Содержат вредоносный код, скрытые переадресации либо ссылки на фишинговые ресурсы.
- Нарушают интеллектуальные права третьих лиц, включая права на товарные знаки и объекты авторского права.
5.3. Администрация вправе отклонить баннер или остановить его показы без предварительного уведомления, если он не соответствует требованиям пункта 5.2.
5.4. Ответственность за содержание баннера и за соблюдение требований законодательства о рекламе, включая маркировку, несёт Пользователь, разместивший баннер.
6. Правила для креаторов
6.1. Креатор размещает баннеры Сервиса только на площадках, которые ему принадлежат либо которыми он вправе распоряжаться.
6.2. Креатору запрещается:
- Искусственно накручивать показы и переходы любыми средствами, включая ботов, скрипты и мотивированный трафик.
- Скрывать баннеры, размещать их за пределами видимой области или поверх элементов управления площадки.
- Размещать баннеры на ресурсах, нарушающих законодательство Российской Федерации.
- Вносить изменения в код баннера и в передаваемые Сервисом параметры учёта.
6.3. При выявлении недобросовестного трафика Администрация вправе аннулировать соответствующие начисления и приостановить участие Креатора в программе.
7. Оплата и возврат средств
7.1. Стоимость услуг определяется тарифами, действующими в момент пополнения баланса. Актуальные тарифы отображаются в интерфейсе Сервиса.
7.2. Оплата производится авансовым платежом путём пополнения баланса. Списание происходит по мере фактического оказания услуг — исходя из числа показов, зафиксированных системой учёта Сервиса.
7.3. Пользователь вправе запросить возврат неизрасходованного остатка баланса. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента обращения.
7.4. Средства, израсходованные на уже состоявшиеся показы, возврату не подлежат.
7.5. Возврат не производится, если баланс был израсходован в результате нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
8. Учёт показов и статистика
8.1. Единственным источником данных об объёме оказанных услуг является система учёта Сервиса. Показатели сторонних счётчиков носят справочный характер.
8.2. Администрация вправе исключать из учёта показы, признанные недобросовестными: трафик ботов, повторные загрузки одной страницы, автоматизированные обращения.
8.3. Расхождение данных Сервиса и сторонних систем аналитики в пределах 10% считается нормальным и не является основанием для перерасчёта.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Исключительные права на Сервис, его интерфейс, программный код, дизайн, логотип и наименование «Охватор» принадлежат Администрации.
9.2. Права на материалы, загруженные Пользователем, сохраняются за Пользователем. Пользователь предоставляет Администрации право использовать эти материалы исключительно в объёме, необходимом для показа баннеров.
9.3. Копирование, декомпиляция и иное использование элементов Сервиса без письменного согласия Администрации не допускаются.
10. Ответственность сторон
10.1. Администрация прилагает разумные усилия для бесперебойной работы Сервиса, но не гарантирует отсутствия технических сбоев и перерывов.
10.2. Администрация не несёт ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки Пользователя. Совокупная ответственность Администрации ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний расчётный период.
10.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность перед третьими лицами и государственными органами за содержание размещённых им баннеров.
10.4. Если к Администрации будут предъявлены претензии, связанные с материалами Пользователя, Пользователь обязуется возместить причинённые этим убытки.
11. Приостановление и прекращение доступа
11.1. Администрация вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении условий настоящего Соглашения, в том числе без предварительного уведомления при грубом нарушении.
11.2. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса, обратившись в поддержку с просьбой об удалении аккаунта.
11.3. Прекращение доступа не освобождает стороны от обязательств, возникших до момента прекращения.
12. Изменения Соглашения
12.1. Администрация вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации по адресу ohvator.com/terms.
12.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
13. Заключительные положения
13.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
13.2. Споры разрешаются путём переговоров. Обязателен претензионный порядок: срок ответа на претензию — 30 календарных дней с момента её получения.
13.3. Недействительность отдельного положения Соглашения не влечёт недействительности остальных его положений.
13.4. По всем вопросам, связанным с исполнением настоящего Соглашения, следует обращаться в техподдержку.